FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison standard au Canada prend entre 5 et 10 jours ouvrables. Une livraison express est disponible à la commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.

Comment fonctionne le chauffe-mains ?

Notre chauffe-mains se recharge via USB et diffuse une chaleur confortable pendant plusieurs heures sur une seule charge.

Comment contacter le service client ?

Utilisez notre page de contact ou écrivez-nous à support@neshiver.com. Nous répondons sous 24h.